Aquí reunimos las dudas más comunes de jugadores que abren cuenta, depositan, exploran nuestro lobby y retiran sus ganancias. Cada respuesta está escrita directamente desde nuestro equipo para...
2rshop funciona de manera simple: abres tu cuenta en minutos, eliges entre OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi para depositar, y accedes al mismo instante a mesas en vivo, slots y apuestas deportivas. Cuando ganas, tu retiro sale por la misma vía en que depositaste. Aquí respondemos cómo funciona cada paso, cuánto tarda, qué límites aplican y a quién contactar si algo
no cierra.
Conecta con nuestro equipo en la esquina inferior derecha de tu cuenta. Responden verificaciones de depósitos, preguntas sobre límites de retiro, cambios de contraseña, todo en tiempo real.
Para consultas que necesiten más detalle, escribe a [email protected]. Responden en menos de 2 horas con soluciones completas sobre historial de transacciones, problemas técnicos y cambios de cuenta.
Envía tu pregunta a nuestro número verificado y recibe respuestas de agentes que conocen tu región. Ideal para consultas rápidas sobre depósitos en OXXO o confirmación de retiros por SPEI.
Tu nombre, número de cuenta bancaria y datos de juego viajan protegidos con certificado SSL. Nunca compartimos tu información con terceros fuera de los procesos de depósito y retiro regulados.
Una sola vez, al abrir cuenta: foto de tu credencial, comprobante de domicilio. Después no vuelves a proporcionar documentos. Esto previene fraude y blanqueo de dinero en las transacciones.
Estableces tus propios límites semanales o mensuales de depósito desde la sección Cuenta. Puedes reducirlos en cualquier momento para mantener el control de tu juego.
Cada depósito, retiro y apuesta queda registrado en tu historial. Descárgalo en PDF para revisar movimientos, horarios exactos y estados de cada transacción.
Tu saldo se actualiza al instante después de cada depósito o retiro. No hay retrasos ocultos. El chip de saldo en la esquina superior derecha refleja exactamente qué tienes disponible.
Retiras cuando quieras, sin monto mínimo obligatorio. Los fondos llegan a tu banco en 1-3 horas si es SPEI, o en la próxima apertura de OXXO si depositas ahí.
Móvil, tablet o desktop: tu cuenta abre con la misma estructura. Lobby a la izquierda, saldo arriba, mesas en vivo en el centro, historial a un clic.
Las mesas reciben el mismo dealer durante su turno (generalmente 4 horas). Reconoces caras, entienden el idioma, saben qué esperas de su juego.
OXXO al instante, SPEI en minutos, Mercado Pago en 10 minutos, CoDi en 5. Estos tiempos no varían entre lunes y viernes o fin de semana.
Chat, correo o whatsapp: todas las vías responden en tu idioma sin traducción robótica. El equipo entiende dónde vives en México y qué bancos usas.
Los mismos 45+ proveedores, las mismas mesas en vivo, los mismos slots aparecen cada vez. No hay sorpresas ni cambios de disponibilidad sin aviso.
Tu límite mensual o semanal se aplica igual cada período. Si estableces que retiras máximo 5,000 pesos por semana, ese tope se reinicia cada lunes.
Después de 30 minutos inactivo, la sesión se cierra por seguridad. Vuelves a ingresar contraseña para reanudar. Este tiempo es idéntico para toda tu experiencia.